Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888b07

Tại 888b07, mọi dữ liệu bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch vụ.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửaHỗ trợ tiếng Việt
888b07 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 888b07
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách 888b07 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là cả quy trình. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Giao dịch qua Viettel Money hay ZaloPay được đối chiếu tự động với thông tin ví đã liên kết trước khi xử lý. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn — những thông tin đó chỉ đi qua cổng thanh toán của nhà cung cấp.

Mã hóa dữ liệu SSL

Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Dữ liệu tài khoản không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP khi đăng nhập

Mỗi phiên đăng nhập từ thiết bị lạ đều kích hoạt OTP gửi về số điện thoại đăng ký, ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Kiểm soát cookie & phiên làm việc

Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa định kỳ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Truy cập trên điện thoại hoặc máy tính, đội hỗ trợ phản hồi trong giờ hoạt động.

Email hỗ trợ tài khoản

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc mô tả vấn đề cụ thể.

Biểu mẫu yêu cầu dữ liệu

Điền biểu mẫu trực tiếp trên trang tài khoản để yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân theo quy trình chuẩn.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cũng được ghi lại để xử lý thanh toán và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu ví chỉ được chuyển đến nhà cung cấp thanh toán tương ứng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — để xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này cho bên nào khác vì mục đích thương mại.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn ngôn ngữ của bạn. Không có cookie theo dõi hành vi quảng cáo bên thứ ba được cài đặt mà không có sự đồng ý của bạn.

Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được giữ trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa theo quy trình định kỳ. Bạn có thể hỏi cụ thể qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.

Đổi mật khẩu ngay và liên hệ Live Chat để khóa tạm thời tài khoản. Đội hỗ trợ sẽ kiểm tra lịch sử đăng nhập và hướng dẫn bạn bước xác minh lại qua OTP điện thoại.